Compétences sociales

Comment développer des compétences relationnelles et sociales afin de pouvoir entretenir de bonnes relations et/ou pouvoir les gérer lorsqu’elles se dégradent.

Sans culture, l’être humain ne voit en l’autre qu’un étranger, un ennemi qu’il faut dominer et contre lequel il faut se défendre. Si la violence est un problème de santé public, la non-violence est une affaire de civilisation et de citoyenneté.

Les formations à la gestion des conflits sont devenues la rubrique phare des formations des entreprises. De nombreuses méthodes voient le jour et sont dispensées de diverses manières.

Nos formations sont basées essentiellement sur des références issues de retour d’expériences terrains. Les illustrations de cas de figure recueillis ont sus apporter des nombreux résultats qui sont intégralement transmis lors de nos formations.

Ces formations sont basées sur des thématiques modulaires telles que:

Modules:

  1. Comprendre les phases comportementales émotionnelles et pouvoir en tirer partis.
  2. Etre en mesure d’identifier l’apparition d’une émotion propice au conflit.
  3. Etre capable de gérer une situation conflictuelle sans perdre la face.
  4. Etre en mesure d’assister une personne victime d’agression (physique, verbale)